Refund Policy

We at Mc.Veloura value your pleasure.

We will gladly provide a replacement or complete refund if you receive an item that is defective, damaged, or wrong. After receiving your order, please get in touch with us within 14 days.

Only unopened items in their original, sealed packaging may be returned for a change of heart. Requests for returns must be sent within seven days of delivery.

Send us an email with your order number, a brief explanation of the problem, and, if necessary, a photo to obtain a refund or replacement. Our goal is to promptly and equitably handle every request.